Kebijakan Privasi

PT Pandawa Agri Indonesia ("Pandawa Agri", "kami") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan aplikasi CRM PAI("Aplikasi"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan hak-hak Anda terkait data tersebut.

Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:

• Data Akun: nama, alamat email, dan jabatan yang Anda gunakan untuk masuk ke Aplikasi.
• Data Aktivitas: catatan kunjungan, aktivitas sales, laporan follow-up, dan catatan lain yang Anda masukkan ke dalam Aplikasi.
• Data Pelanggan: informasi klien/mitra bisnis yang Anda kelola melalui Aplikasi (nama perusahaan, kontak, riwayat transaksi, dll.).
• Data Perangkat: informasi teknis seperti jenis perangkat, versi sistem operasi, dan identifikasi perangkat untuk keperluan diagnostik.
• Data Konektivitas: status koneksi jaringan untuk memastikan Aplikasi berjalan optimal.

Aplikasi ini tidak dirancang untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari kelompok tersebut.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Menjalankan dan meningkatkan fitur Aplikasi.
• Menampilkan data performa, target, dan analitik penjualan kepada pengguna yang berwenang.
• Memungkinkan kolaborasi tim sales dan after-sales dalam satu platform.
• Mendeteksi dan mengatasi masalah teknis (debugging & diagnostik).
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun.

3. Berbagi Data

Data Anda hanya dapat dibagikan kepada:

• Tim internal Pandawa Agri yang memiliki otorisasi dan memerlukan akses untuk menjalankan layanan.
• Penyedia layanan teknis (seperti hosting/cloud) yang mendukung operasional Aplikasi, dengan perjanjian kerahasiaan data.
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data disimpan di server yang dikelola Pandawa Agri atau penyedia cloud terpercaya dengan kontrol akses yang ketat. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, atau perubahan.

Kami menyimpan data selama Anda masih aktif menggunakan Aplikasi atau selama diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah dan/atau kewajiban hukum.

5. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data Anda (data deletion request).
• Mengajukan keberatan atas penggunaan data tertentu.

Untuk mengajukan permintaan tersebut, hubungi kami melalui kontak di bawah ini.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan yang signifikan akan diberitahukan melalui Aplikasi atau email. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terbaru.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi: